תנאי שימוש
תנאי שימוש ותקנון אתר לומינה
כתב ויתור
התוכן הזמין על ידי לומינה מסופק לצורכי מידע בלבד. אין לראות בו המלצה או עצה רפואית. מידע רפואי הוא לעיתים שנוי במחלוקת ומשתנה על בסיס קבוע. לומינה אינה אחראית לשגיאות או השמטות במידע.
אנא התייעצו עם הרופא האישי שלכם כדי לדון בחששות ספציפיות לפני השימוש במוצרים.
ביקורות או המלצות עשויות להיות בדיוניות. מידע באתר אינו מהווה ייעוץ רפואי ואין להסתמך עליו ככזה. המציגים בפרסומות ובאתר אינם אנשי רפואה.
לומינה, 2025 (כל הזכויות שמורות).
התקנון נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות וחל על שני המינים. אנא קרא בקפידה את תנאי השימוש.
1. כללי
1.1 האתר מכיל חנות אינטרנטית מקוונת לרכישת מוצרים, ותנאי השימוש חלים בעת שימוש או רכישת מוצרים באתר.
2.1 האתר וכל שירות המסופק באמצעותו, לרבות עיצוב, תוכן, סימני מסחר, תוכן, מערכות ואלגוריתמים, מוגנים תחת דיני זכויות יוצרים ובאמצעות זכויות קניין רוחני.
3.1 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר.
4.1 שימוש ורכישת מוצרים באתר מהווה את הסכמתך לתנאי השימוש, בה אתה מתחייב כי לא תהא לך או למי מטעמך כל טענה או דרישה נגד האתר.
5.1 תנאי השימוש הכתובים בתקנון זה הם הכללים היחידים אשר יחייבו את בעלי העסק ומפעילי האתר כלפי המשתמשים.
6.1 תנאי השימוש עלולים להשתנות מעת לעת ע”פ שיקול דעת הבלעדי של מפעילי האתר וללא צורך בהודעה מקדימה.
הערה: השינויים יחולו על מוצרים/שירותים שנרכשו לאחר השינוי בלבד.
7.1 אם אינך מסכים לתנאי התקנון, הנך מתבקש לא להירשם לאתר או לבצע הזמנות.
8.1 מקום השיפוט הייחודי והבלעדי בגין כל עניין הנובע מהשימוש באתר הוא בתי המשפט המוסמכים בתל אביב ועל השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל.
2. הגבלת השימוש באתר
1.2 על המשתמש באתר להיות בגיל 18 ומעלה ובעל כשרות משפטית.
2.2 על המשתמש להתגורר בישראל ולהחזיק בת.ז ישראלית, וכן כרטיס אשראי בתוקף שהונפק בישראל.
3.2 על אחריות המשתמש לשמור על סודיות הסיסמה ושם המשתמש.
4.2 אסור לפתוח חשבון עבור צד שלישי ללא הסכמתו.
5.2 אין להשתמש בפרטי משתמש אחר בניגוד לחוק.
6.2 המשתמש מסיר אחריות מהאתר בכל נושא תקלה טכנית, הפרעה או נפילת האתר.
7.2 המשתמש מסיר אחריות מהחברה בכל נושא של התקפות או ניסיונות פריצה.
8.2 החברה נוקטת באמצעי אבטחה אך לא יכולה להבטיח אבטחה מוחלטת.
9.2 החברה אינה מתחייבת שהשירותים חסינים לחלוטין מפני גישה לא מורשית.
10.2 המשתמש פוטר את החברה מכל נזק עקב פריצות או התקפות.
11.2 החברה רשאית להסיר תוכן או משתמשים לפי שיקול דעתה הבלעדי.
13.2 הודעות ופרסומים עשויים לכלול “עוגיות”.
14.2 החברה אינה שומרת פרטי כרטיסי אשראי.
15.2 האתר משמש כמתווך בין ספקים בינלאומיים ללקוחות.
16.2 המשתמש כפוף גם לתנאי ספקי צד שלישי.
17.2 המשתמש אחראי לבדוק מיסים ומכס לפני רכישה.
18.2 המחיר הקובע הוא בעת אישור הזמנה.
19.2 הרשמה כוללת הסכמה לדיוור.
20.2 ניתן להסיר דיוור שיווקי אך לא דיוור תפעולי.
21.2 האתר אינו אחראי לעיכובים או אספקה.
3. שונות
1.3 החברה אינה היצרנית של המוצרים.
2.3 ייתכנו הבדלים בין מוצר בפועל לתמונות באתר.
3.3 המידע באתר אינו ייעוץ רפואי.
4.3 יש לקרוא הנחיות מוצר לפני שימוש.
5.3 המשתמש אחראי לשימוש במוצר.
6.3 ניתן לדווח על תוכן פוגעני או מטעה.
7.3 המידע מגיע מספקים חיצוניים.
8.3 אין אחריות לאי דיוקים בתוכן.
9.3 במקרה של סתירה מול חוק – החוק גובר.
4. הזמנות ואישור
1.4 יש להזין פרטים מדויקים בעת הזמנה.
2.4 פרטים מועברים לספק לצורך משלוח.
3.4 אישור הזמנה נשלח עד 48 שעות.
4.4 במקרה של חוסר מלאי יוצע מוצר חלופי או ביטול.
5.4 מסירת פרטים כוזבים היא עבירה פלילית.
6.4 האתר מאובטח בטכנולוגיית PCI.
5. ביטולים והחזרים
1.5 פניות לביצוע החזר בוואצאפ:
050-268-6329
2.5 יש להחזיר מוצר לפי הנחיות שירות לקוחות.
3.5 דמי ביטול: 5% או 100 ₪ (הנמוך מביניהם).
4.5 החזר יתבצע תוך עד 30 ימים מקבלת המוצר.
5.5 עלות משלוח חזרה חלה על הלקוח.
6.5 הלקוח אחראי להחזרת המוצר לכתובת שנמסרה.
6. הגבלת אחריות
1.6 ייתכנו הבדלים בין תמונה למוצר בפועל.
2.6 החברה אינה אחראית לטעויות טכניות.
3.6 האחריות על המוצרים היא של הספקים.
4.6 כוח עליון פוטר מאחריות לעיכובים.
5.6 החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים.
6.6 אין חוזה עם צד שלישי.
7.6 כל תוכן באתר הוא קניין החברה.
7. משלוחים
1.7 משלוחים מגיעים לנקודות איסוף או לבית לפי אזור.
2.7 זמן טיפול: עד 72 שעות.
3.7 זמן שילוח: 7–20 ימי עסקים.
4.7 ייתכנו עיכובים עד 30 ימי עסקים.
5.7 איננו אחראים לעיכובים שלא בשליטתנו, כולל:
מלחמה, מזג אוויר, שביתות, טעויות שילוח, מכס, עומסים או כוח עליון.
6.7 ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת וחגים
גילוי נאות :
ביקורות והמלצות באתר עלולות להיות בידיוניות, אין לקחת שום המלצה/ביקורת כהמלצה רפואית, ועל כל חשד יש להתייעץ עם איש מקצוע לפני השימוש